Réparation

Maintenance et réparation d'équipement audiovisuel commerciale et professionelle

*Il est impossible de faire une estimations des frais à distance sans avoir ouvert la machine*

Une tarification claire, sans mauvaise surprise.

Que vous veniez nous voir ou que nous nous déplacions, vous connaissez le coût de l’expertise avant le début des travaux.

Option A : En Atelier (Magasin)

Déposez votre équipement dans notre centre technique pour une analyse approfondie sur banc de test.

  • Frais d’estimations: 50$ + taxes
  • Taux horaire technicien maison: 50$/h
  • (Au besoin) Taux horaire technicien spécialisé externe : 90$+/h

    Dans certains cas, les réparations sont trop complexes pour être effectués en magasin et doivent être envoyé au fabricant directement.

Avantage : Idéal pour le matériel transportable (amplis, projecteurs, enceintes).

Option B : Appel de Service (Sur Site)

Nos techniciens spécialisés se déplacent avec leur matériel pour diagnostiquer vos installations fixes.

  • Frais minimum : 150$ + taxes
  • Taux horaire technicien en déplacement: 75$/h

     

    Le frais minimum représente 2h de service à partir de notre magasin (transport allez-retour inclusivement).

     

Avantage : Idéal pour les systèmes complexes, le câblage ou les écrans géants.

Notre processus

Demande de devis

Remplissez notre formulaire d'appel de service ou appeler nous.

Diagnostic

Analyse et test (en magasin) ou inspection de votre installation (sur site) pour identifier la source exacte du problème.

Approbation des tarifs et délais

Aucun réparation n'est effectuée sans votre accord. Vous recevez un devis détaillé par écrit.

Réparation

Suite à l'approbation, nous commander les pièces d'origine et notre technicien procède à la réparation avec des pièces d'origine uniquement

Tests de qualité

Calibration finale, test et nettoyage complet pour garantir que vos équipement soit au maximum de leur performance.

Exemples de marques que nous réparons

APPEL DE SERVICE

PROCÉDURES 

Requête

Complétez notre formulaire en ligne en précisant le modèle de votre équipement et les symptômes de la panne. Cette étape permet à nos techniciens de préparer les outils et pièces nécessaires avant même leur arrivée.

Paiement

Pour confirmer votre plage horaire, le règlement des frais de diagnostic initiaux est requis d'avance. Le paiement s'effectue de par carte de crédit uniquement. (La facture finale peut être reglée par un autre moyen)

Déplacement

Un technicien spécialisé se rend directement dans votre éablissement à la place horaire convenue.

APPEL DE SERVICE

  • Frais minimum: 150$ + taxes
  • Taux horaire technicien en déplacement: 70$/h

Le frais minimum comprend 2h de service à partir de notre magasin (inclut le déplacement aller-retour).

 

 

Exemple 1 :

Votre commerce est situé à 45m de notre magasin et le service sur place prend 3h :

  1. Temps de transport: 2 x 45m = 1h30

  2. Service sur place: 3h

Total temps : 4h30

  • Frais minimum de 150$ (inclut 2h de service)

  • 2h30 supplémentaires de service à 75$/h : 187,50$

Facture totale = 150$ + 187,50$ = 337,50$ + taxes

Exemple 2 :

Votre commerce est situé à 30 min de notre magasin et la réparation sur place prend 30m :

  1. Temps de transport: 2 x 30 min = 1h

  2. Service sur place: 30m

Total temps : 1h30

  • Frais minimum de 150$ (inclut 2h de service)

  • 0 min supplémentaires de service à 75$/h : 

Facture totale150$ + taxes

1404 Boul Taschereau
Ville Lemoyne (Longueuil)
J4P 3M6
[email protected]

450-486-4499

FORMULAIRE DEMANDE D'APPEL DE SERVICE